Number     contact us QA about us courses how to work  logo




kk

sa

شهادة الحضور (مجانية)

ramiissa

المدرب : رامي عيسى
how to work 

دورة قواعد حل المشاكل

أهداف الدورة


§         تنمية تقنيات التفكير التحليلي.

§         النظر للمشكلة من جوانب متعددة .

§         فهم مشكلات الماضي وتصور معوقات المستقبل لتلافيها قبل حدوثها .

§         اتخاذ القرارات الصائبة.

محاور الدورة

 

§         ما هي المشكلة و ما هي إدارة المشكلة .

§         أنواع الناس حسب مواجهة المشاكل .

§         معوقات إدراك المشكلة.

 

مراحل حل المشكلة:

·         تحديد المشكلة :

§         أنواع المعلومات .

§         الأسئلة العشر عن المشكلة .

§         تقنيات صياغة المشكلة: التركيز والترميز.

 

 تحليل المشكلة :

§         تحليل SWAT

§         تحليل فيشبون

§         تحليل شجرة المشاكل . 

 

اختيار الحلول :

§         أنواع الحلول.

§         تقييم الحلول.

§         معايير الحلول.

 

تنفيذ الحلول :

§         مهام فريق العمل.

§         مخطط غانت.

 

 توليد الحلول :

§         القبعات الست.

§         العصف الذهني.

§         قائمة ماذا لو؟

  - عدد الساعات التدريبية : 14 ساعة.
-  مدة الدورة : 6 أيام .

عدد الذين حضروا الدورة حتى هذه اللحظة : 
20
8

Live Help   submit
                                                                                                                                              



تابعنا على :
facebook